Wat is dat responsief werken eigenlijk? Tijdens het symposium ter gelegenheid van de promotie van Janny Bakker-Klein op 4 december jl. werd zowel theorie als praktijk besproken. Hieronder een kort verslag daarvan. In het sociaal domein wordt onder responsiviteit bedoeld: het vermogen om in te schatten...
Ik las het boek ‘In control? Perspectieven op de beheerskramp in en om organsiaties’ van Thijs Homan. Volgens Homan is het allerminst zo dat we een hekel hebben aan al het geregel. Transparantie wordt altijd geroemd en we monitoren, controleren en auditen onszelf ook voortdurend...
Er wordt op moment driftig schrapsessies georganiseerd in de zorg om onnodige regels te schrappen. Ik ben ervan overtuigd dat ze de bureaucratie in ons zorgstelsel niet weg gaan nemen. De meeste regels zijn namelijk ooit bedacht met een reden, en die redenen blijven.Redenen voor...
Mensen hebben de neiging om checklists en procedures te beschouwen als ‘de waarheid’, als de enige manier om iets te doen. Maar checklists en procedures zijn slechts hulpmiddelen.Deze week had ik weer een interessante discussie met een stafafdeling die bij mijn afdeling kosten in rekening...
E-health wordt met de dag populairder. De wildgroei op dit terrein vraagt om inkadering, zeggen de bedrijven die ik hierover spreek.Er is heel veel te doen over E-health. De een ziet het als een fantastische kans voor economische ontwikkeling, de ander ziet het als een...