Hoe doe je dat, sturen op vertrouwen? Wat gebeurt er in de praktijk?In Management Accounting las ik een analyse van vier organisaties in de zorg die sturen op basis van vertrouwen. De onderzoekers, Gerard Verstegen en Kees Wagenveld, vroegen zich af hoe deze organisaties dan...
Wat is dat responsief werken eigenlijk? Tijdens het symposium ter gelegenheid van de promotie van Janny Bakker-Klein op 4 december jl. werd zowel theorie als praktijk besproken. Hieronder een kort verslag daarvan. In het sociaal domein wordt onder responsiviteit bedoeld: het vermogen om in te schatten...
Steeds meer opgaven van de overheid zijn onzeker. Het is nauwelijks mogelijk om vooraf doelstellingen te formuleren die specifiek genoeg zijn om op de oude manier te kunnen sturen. Iets als een energietransitie kan je op dit moment niet in plannen en fases en budgetten...
Ik werk jaarlijks als vrijwilliger bij het BUT Filmfestival: een festival met B-movies, Underground en Trash films dat jaarlijks in Breda wordt gehouden. Het publiek is internationaal, neemt zichzelf en de film niet al te serieus en houdt van alles wat afwijkt. Ook de vrijwilligers...
Het afgelopen jaar mocht ik het programma Versterken Sociale Veerkracht leiden bij de Provincie Noord-Brabant. Dit programma werkt op een responsieve manier, echt als partner in maatschappelijke opgaven, met een lerende, ontwerpende aanpak. In de projecten die we doen is het leerresultaat vaak gelijkwaardig aan...
Ik las het boek ‘In control? Perspectieven op de beheerskramp in en om organsiaties’ van Thijs Homan. Volgens Homan is het allerminst zo dat we een hekel hebben aan al het geregel. Transparantie wordt altijd geroemd en we monitoren, controleren en auditen onszelf ook voortdurend...
Er wordt op moment driftig schrapsessies georganiseerd in de zorg om onnodige regels te schrappen. Ik ben ervan overtuigd dat ze de bureaucratie in ons zorgstelsel niet weg gaan nemen. De meeste regels zijn namelijk ooit bedacht met een reden, en die redenen blijven.Redenen voor...
Ter voorbereiding op een bijeenkomst stuitte ik op dit rapport van het NSOB over anders evalueren van beleid. Ze hebben daarbij gekeken hoe je beleid evalueert als je als overheid in een netwerk optreedt en/of responsief werkt (meebewegen met de samenleving). Want dan is het...
Het interview met minister Hugo de Jonge over minder marktwerking in de zorg deed veel optimisme opleven op social media. Maar hij stelt ook voor om keuzevrijheid in de zorg terug te dringen, meer controle en toezicht in te voeren en verder te regionaliseren. De...
Mensen hebben de neiging om checklists en procedures te beschouwen als ‘de waarheid’, als de enige manier om iets te doen. Maar checklists en procedures zijn slechts hulpmiddelen.Deze week had ik weer een interessante discussie met een stafafdeling die bij mijn afdeling kosten in rekening...